Setiap hadiah memiliki nilai jumlah poin. Langkah selanjutnya, klik Redeem atau Tukarkan, pilih penawaran yang diinginkan lalu klik “Redeem” atau “tukarkan poin”. Setelah itu, pilih dan periksa secara detail hadiah serta jumlah poin, baru kemudian klik “konfirmasi”. Kemudian, pemilik Account akan menerima notifikasi atau SMS terkait transaksi penukaran. Jika poin ditukar dengan voucher, kode voucher akan tersedia di menu voucher Saya yang terdapat di Aplikasi.
Salah satu pelanggan Telkomsel mengaku terbantu dan senang, dengan adanya kemudahan penukaran Telkomsel POIN. “Saya sangat puas dengan fitur baru di MyTelkomsel. Sekarang, saya bisa dengan mudah menukarkan POIN saya untuk kuota internet tambahan yang saya butuhkan, tanpa ribet. Sangat membantu, terutama saat saya butuh internet cepat untuk pekerjaan," ujar Shylvia, salah satu pelanggan setia Telkomsel saat ditemui di GraPARI Sidoarjo.
Selain itu, pelanggan yang telah mengumpulkan Telkomsel POIN, juga dapat menukarkannya dengan merchndise, yang ada di GraPARI maupun booth telkomsel yang berada di beberapa tempat keramaian. Adapun merchandise yang disediakan mulai dari T-Shirt, Tumbler Plastik, Payung Lipat, Handuk Sport, Topi dan masih banyak barang menariknya lainnya.
Tak hanya itu, pihak telkomsel juga membuka program donasi poin yang diperuntukan bagi yang membutuhkan. Poin hasil donasi dari pelanggan telkomsel kemudian ditukarkan barang berupa tas dan sepatu. Program ini sudah berlangsung sejak 2023 lalu, dan telah mendistribusikan ratusan sepatu dan tas ke sekolah yang ada di Papua.
Sekedar informasi, Telkomsel POIN sendiri adalah program loyalitas yang diberikan kepada pelanggan yang melakukan transaksi, seperti pengisian pulsa atau pembelian paket data. Program ini memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk menikmati berbagai keuntungan tambahan tanpa perlu biaya ekstra.
Editor : Yoyok Agusta Kurniawan