Sederhana memang. Namun perhatian manis seperti ini mampu menghangatkan hati para tamu. Diharapkan para tamu semakin nyaman menginap di favehotel Sidoarjo.
"Baru saja masuk kamar, eh pintu ada yang mengetuk. Ternyata ada pegawai mengantarkan wedang uwuh dan pastry. Katanya agar kesehatan tamu terjaga di musim penghujan seperti sekarang. So sweet sekali," ungkap Vina, salah satu tamu favehotel Sidoarjo.
Ini menjadi bukti bahwa hospitality yang dilakukan favehotel tak hanya sekadar memasang senyum dan sikap ramah pegawai saat melayani tamu.
Melainkan juga perhatian-perhatian kecil yang mampu menghangatkan hati. Meski kecil nan sederhana, nyatanya sangat berarti bagi para tamu yang menginap di hotel bernuansa modern itu.
Editor : Yoyok Agusta Kurniawan
